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售后服務

* 按照中華人民共和國對機械產品質量保質期限的法規條例,用戶的設備在調試驗收合格之日起,享受一年有限期的免費保修待遇。
* 保修期內因設備出現故障(非人為因素造成),均可享受免費服務,服務方式為電話指導及上門服務兩種,當電話指導無法解決問題時,我公司將派專業維修人員免費上門服務。
* 易損件不在我公司保修范圍之類(三角帶,剎車皮,膠管)
* 普通設備(無特殊安裝要求)免費電話進行安裝指導,特殊安裝要求設備(全自動洗脫機和燙平機)我公司將派專業技術人員上門指導安裝調試。
* 我公司所有產品均享受我公司終身服務,保修期后,對需要維修的設備,漢庭公司的服務人員將按公司的統一標準收取合理的工本費、材料費及宿旅費。
* 制訂用戶可操作的設備維護計劃,不定期對用戶的設備使用情況進行回訪。
* 漢庭售后服務正常工作日全天侯響應,正常24小時內。
* 凡在我公司建立客戶檔案的老客戶,均根據檔案內部積分享受相應懂得優惠折扣。
注:因本公司業務繁忙,新廠區也正在擴建之中,所有產品不可能庫存齊全,訂購之前請先咨詢,正常生產流程下,定單交貨日期小于10天
凡在我公司訂購產品者,若無特別說明,均視為認同本公司服務!

 
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